Künstliche Intelligenz als Dienstleistung
XaaS (Everything as a Service) hat sich in vielen Bereichen als Nutzungsmodell für Computerressourcen etabliert. Cloud Computing hat die Grundlage dafür geschaffen, dass Unternehmen Software, Infrastruktur und Plattformen nicht mehr selbst einrichten und betreiben müssen, sondern diese als Dienstleistung über das Internet nutzen können. Die aktuelle Trendtechnologie in diesem Bereich ist AIaaS, Artificial Intelligence as a Service.
KI hat spezifische Anforderungen
Künstliche Intelligenz wird in Form von Dienstleistungen unterschiedlicher Komplexität angeboten, die Unternehmen je nach ihrem Fachwissen und ihren Interessen nutzen können. Infrastrukturdienstleistungen für KI berücksichtigen beispielsweise die spezifischen Anforderungen, die die neue Technologie an Rechenleistung, Speicherkapazität, Netzwerk usw. stellt. Sie richten sich an Unternehmen, die beispielsweise KI-Modelle selbst trainieren oder betreiben, aber dafür keine Rechenzentrumsressourcen kaufen und unterhalten möchten. Plattformdienste für KI bieten Entwicklern die Tools, Frameworks und Entwicklungsumgebungen, die sie benötigen, um ihre eigenen KI-Modelle und -Anwendungen zu programmieren.
Vortrainierte KI-Funktionalität
KI-Softwaredienste bieten vortrainierte KI-Modelle an. Diese vorgefertigten KI-Modelle sind meist Standardfunktionen, die repetitive manuelle Arbeiten in sehr vielen Unternehmen automatisieren. Anstatt Energie in die Entwicklung solcher Funktionen zu stecken, können Entwickler diese einfach über Schnittstellen integrieren und sich dann auf die wirklich interessanten Anwendungen konzentrieren.
Vorteile von AIaaS
Die Vorteile von KI-Diensten sind dieselben wie bei anderen Diensten: Unternehmen können ihre IT-Infrastruktur und die für die Einrichtung und den Betrieb erforderlichen Ressourcen schlank halten – die Dienste binden kein Kapital, da sie zu kalkulierbaren Nutzungsgebühren abgerechnet werden. Darüber hinaus können sie ohne zusätzliche Investitionen und ohne nennenswerte Zeitverzögerung erweitert und skaliert werden. Die Wartung und Instandhaltung erfolgt durch den Anbieter. Für kleinere Unternehmen sind KI-Dienste in der Regel die einzige Möglichkeit, von intelligenten Funktionen zu profitieren, da der Aufbau einer eigenen Infrastruktur für KI exorbitant teuer und in der Regel nicht realisierbar ist.
Was Sie bei AIaaS beachten sollten
Trotz aller Vorteile birgt die Nutzung von KI-Diensten gewisse Risiken. Potenzielle Kunden sollten daher bei ihrer Entscheidungsfindung folgende Punkte beachten:
- Werden Daten erfasst? Viele Unternehmen schätzen es nicht, dass Cloud-Dienste ihnen umfangreiche Kontroll- und Zugriffsmöglichkeiten einräumen, sogar auf Daten, und lehnen sie daher ab. Um sicherzustellen, dass kein Unternehmen vom bequemen und kostengünstigen Zugang zu modernster Technologie ausgeschlossen wird, erfasst Laigo keine Daten und vernichtet die im Rahmen der Verarbeitung generierten Daten innerhalb kurzer Zeit.
- Wo wird der Dienst gehostet? KI-Dienste werden in der Cloud des Anbieters betrieben und verwaltet. Dies kann zu Konflikten mit der DSGVO führen, wenn der Anbieter sein Angebot außerhalb der EU oder in Drittländern hostet, die in Bezug auf den Datenschutz nicht mit der EU gleichgestellt sind – Behörden in den USA haben beispielsweise umfassende Zugriffsrechte auf Daten. Laigo hostet sein Angebot daher in Deutschland.
- Sind die KI-Modelle vortrainiert? Vortrainierte Modelle, wie beispielsweise die von Laigo, können ohne Aufwand integriert und sofort in Betrieb genommen werden und sind daher äußerst benutzerfreundlich. Nicht oder weniger vortrainierte Modelle erfordern finanzielle und personelle Ressourcen für das Training, was nur dann eine sinnvolle Investition ist, wenn die Modelle an unternehmensspezifische Anforderungen angepasst werden müssen.
- Wie sieht das Preismodell aus, insbesondere für SaaS? In der Regel werden Abonnementmodelle angeboten, die unterschiedlich strukturiert sein können: Bei einigen Anbietern werden einzelne KI-Modelle abonniert, beispielsweise das Modell „Lieferrechnungen erfassen“ oder „Dokumentenklassifizierung“. Die Kosten steigen mit der Anzahl der benötigten Modelle. Einzelne Modelle können die Verarbeitung einer bestimmten Anzahl von Dokumenten umfassen. Wenn das Volumen die Freigrenze überschreitet, wird jedes weitere Dokument zusätzlich berechnet. Andere Anbieter, wie beispielsweise Laigo, berechnen nur nach der Anzahl der verarbeiteten Dokumente, unabhängig davon, wie viele Modelle zu deren Verarbeitung verwendet werden.
Fazit
SaaS ist auch für KI ein vielversprechendes Nutzungsmodell, da es Unternehmen bis hin zu KMU Zugang zu moderner Technologie verschafft, mit der sie Zeit und Geld sparen und Innovationen vorantreiben können. Bei der Auswahl eines Anbieters sollte berücksichtigt werden, wie dieser mit Daten umgeht und wo er sein Angebot hostet. Darüber hinaus sollten die Preismodelle verschiedener Anbieter berechnet werden.
